Darty cuisine désigne l’offre de cuisines équipées sur mesure de l’enseigne, lancée en 2007 : le parcours annoncé officiellement tient en 5 étapes — rendez-vous en magasin avec un concepteur (plan 3D et devis détaillé gratuits), prise de côtes à domicile par le poseur, fabrication sur mesure avec un délai d’environ deux mois entre la signature et la pose, livraison la veille du chantier, puis 1 à 2 jours de pose et la remise d’un certificat de fin de chantier qui fait démarrer la garantie. Les modèles d’appel s’affichaient à partir de 2 612 € le 10 août 2026, meubles seuls, hors électroménager et hors pose.
Ce guide est indépendant : nous ne sommes ni Darty ni son service client. Il rassemble ce que l’enseigne annonce elle-même, les prix relevés sur son site, ce que dit la loi sur vos droits — y compris le point de rétractation que presque personne ne vérifie avant de signer — et la liste de ce qu’il faut faire écrire noir sur blanc sur un devis de cuisine, quelle que soit l’enseigne.
En bref
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- Plan 3D et devis détaillé gratuits et sans engagement, en magasin, avec un concepteur.
- Environ 2 mois entre la signature du contrat définitif et la pose, chaque élément étant commandé sur mesure.
- 1 à 2 jours de pose, livraison la veille ; la dépose et l’enlèvement de l’ancienne cuisine sont une prestation complémentaire.
- Signer en magasin ne donne aucun droit de rétractation : les 14 jours ne s’appliquent qu’à la vente à distance ou hors établissement.
Ce que Darty propose, étape par étape #
L’enseigne décrit précisément son parcours sur son site cuisine. Le voici résumé, avec le point de vigilance de chaque étape.
| Étape | Ce qui est annoncé | À surveiller |
|---|---|---|
| 1. Rendez-vous de conception | Un concepteur en magasin, échantillons de matériaux, projet 3D et devis détaillé gratuits | Repartez avec le devis chiffré ligne par ligne, pas seulement avec les images |
| 2. Prise de côtes | Le poseur vient chez vous relever les dimensions et les contraintes, puis le projet est ajusté et signé lors d’un 2e rendez-vous en magasin | C’est le moment où le prix peut bouger : demandez le devis corrigé avant signature |
| 3. Fabrication | Commande unique auprès des fournisseurs, environ deux mois entre signature et pose | Faites inscrire la date de pose au contrat, pas un simple « délai indicatif » |
| 4. Livraison et pose | Livraison la veille de la pose, pose de 1 à 2 jours, mise en service des appareils | Dépose de l’ancienne cuisine, enlèvement et raccordements = prestations complémentaires |
| 5. Garantie | Vérification de conformité au projet puis remise du certificat de fin de chantier, qui « fait foi du début de la garantie » | Exigez ce document le jour même et relisez-le avant de signer la réception |
Côté moyens, l’enseigne met en avant plus de 100 modèles de cuisines, des meubles « de qualité allemande ou italienne assemblés en usine », des poseurs agréés qui prennent en charge du métré à la pose finale, et son Contrat de Confiance résumé par la promesse de « prix justes et transparents ». Le site précise enfin que Darty « conçoit, livre et pose des cuisines depuis plus de 18 ans ».
Les prix affichés : ce qu’ils contiennent, et ce qu’ils ne contiennent pas #
Voici les prix d’appel relevés sur le site officiel le 10 août 2026. Ce sont des « à partir de » : ils correspondent à une composition type de meubles, hors électroménager et hors pose.
| Modèle | Prix d’appel affiché |
|---|---|
| Rio | 2 612 € |
| Pérou Tessina | 2 612 € |
| Indre | 3 875 € |
| Stockholm | 4 145 € |
Ce qui s’ajoute presque systématiquement : l’électroménager, la pose, la dépose de l’ancienne cuisine et son enlèvement, les raccordements, et les éventuels travaux préparatoires d’électricité ou de plomberie. Un point à ne pas rater sur la facture : la TVA à 10 % s’applique aux meubles incorporés et à leur pose dans un logement achevé depuis plus de deux ans, mais l’électroménager reste à 20 %, même encastré. Le devis doit donc distinguer les deux.
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📌 Le saviez-vous ? Une cuisine signée en magasin n’ouvre aucun droit de rétractation : le délai légal de 14 jours ne concerne que la vente à distance et la vente hors établissement. En revanche, si le contrat définitif est signé chez vous — après la prise de côtes, par exemple —, il s’agit d’un contrat hors établissement : vous disposez alors de 14 jours pour vous rétracter, et le professionnel ne peut recevoir aucun paiement pendant les 7 premiers jours (article L221-10 du Code de la consommation).
Les garanties : ce qui relève de l’enseigne, ce qui relève de la loi #
Le certificat de fin de chantier marque le point de départ de la garantie commerciale de l’enseigne, dont la durée n’est pas publiée sur la page de présentation du parcours : c’est donc une information à demander par écrit, et à comparer avec ce que la loi vous accorde de toute façon.
- La garantie légale de conformité : 2 ans à compter de la livraison du bien, sur les meubles comme sur l’électroménager. Pendant ce délai, vous n’avez pas à prouver que le défaut existait avant la livraison.
- La garantie des vices cachés : 2 ans à compter de la découverte du vice — mais c’est à vous d’établir que le défaut préexistait à l’achat.
- La garantie commerciale (celle de l’enseigne ou du fabricant) s’ajoute aux deux premières et ne peut jamais les remplacer.
Pourquoi les avis sur les cuisines d’enseigne sont-ils si contrastés ? #
C’est structurel, et ça vaut pour tous les réseaux de cuisines intégrées, pas seulement pour celui-ci. Un projet cuisine ne dépend pas d’un produit unique mais d’un binôme local : le concepteur qui dessine le plan et le poseur agréé qui l’exécute chez vous. Deux clients de deux magasins différents n’achètent donc pas tout à fait la même prestation — d’où des retours qui vont de l’excellent au médiocre pour une même marque.
Trois réflexes utiles avant de vous fier à une note globale :
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- Vérifiez ce qui est évalué : beaucoup de pages d’avis mélangent l’achat d’électroménager en ligne et les projets cuisine posés, qui n’ont rien à voir.
- Cherchez les avis de votre magasin et, si possible, le nom du poseur : c’est le niveau où l’expérience se joue réellement.
- Lisez les avis négatifs détaillés plutôt que les notes : un récit précis de délai ou de cote ratée est plus informatif qu’une étoile isolée.
La checklist à faire écrire sur le devis #
- Le détail ligne par ligne : caissons, façades, plan de travail, aménagements intérieurs, électroménager, pose.
- La date de pose et la durée du chantier annoncée.
- Ce qui est inclus ou non : dépose, enlèvement de l’ancienne cuisine, raccordements, mise en service.
- Les travaux préparatoires à votre charge (électricité aux normes, arrivées d’eau, murs d’aplomb).
- La ventilation de la TVA : 10 % sur les meubles posés, 20 % sur l’électroménager.
- La durée exacte de la garantie commerciale et le circuit du service après-vente.
Mini-FAQ #
Le plan 3D d’une cuisine Darty est-il payant ?
Non. L’enseigne annonce un projet en 3D accompagné d’un devis détaillé, gratuits et réalisés lors d’un rendez-vous en magasin avec un concepteur. Demandez à repartir avec le devis chiffré, et pas seulement avec les visuels.
Combien de temps entre la commande et la pose d’une cuisine Darty ?
Environ deux mois, selon l’enseigne : chaque élément étant fabriqué sur mesure, la commande part chez les fournisseurs après le second rendez-vous. La cuisine est livrée la veille de la pose, qui dure ensuite un à deux jours.
Peut-on annuler une commande de cuisine après signature ?
Si le contrat a été signé en magasin, il n’existe aucun droit de rétractation légal : l’annulation dépend des conditions contractuelles. S’il a été signé à votre domicile, il s’agit d’un contrat hors établissement : vous avez 14 jours pour vous rétracter et aucun paiement ne peut vous être demandé pendant les 7 premiers jours.
🎯 À retenir
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- Cuisines sur mesure depuis 2007, parcours en 5 étapes, plan 3D et devis gratuits.
- ~2 mois avant la pose, 1 à 2 jours de chantier, certificat de fin de chantier à réclamer.
- Dépose et enlèvement de l’ancienne cuisine : prestations en supplément.
- Signature en magasin = pas de rétractation ; signature à domicile = 14 jours + aucun paiement avant 7 jours.
- Quoi qu’il arrive : 2 ans de garantie légale de conformité.
Pour cadrer le projet en amont — implantation, cotes, norme électrique, postes de budget —, reportez-vous à notre guide complet de la cuisine, et si votre pièce s’y prête, au dossier consacré à la cuisine en L moderne. Pour arbitrer le budget par niveau de rénovation, voir aussi rénover sa cuisine : budget et astuces.
Sources : cuisine.darty.com — les étapes du projet et cuisine.darty.com (prix et engagements relevés le 10 août 2026), Légifrance — article L221-10 du Code de la consommation, economie.gouv.fr — droit de rétractation, DGCCRF — les garanties légales, BOFiP — TVA à taux réduit.
